Schlagwort Archiv: web’n walk

Unter Mac OS X 10.6 kann laut Golem und c’t der Web’n Walk Stick (Fusion ZTE) zu Problemen führen, die das System komplett unbenutzbar machen. Während wir bereits in vorherigen Artikeln über Bugfixes schrieben, um den Stick überhaupt zum Laufen zu bekommen kennen wir das genannte Problem bereits.

Da Golem und c’t keine Lösung anbieten und keine Antwort von T-Mobile erhielten, nennen wir nun hier die von T-Mobile an uns geleitete Lösung.

Die Ursache ist bei Installation des alten Treibers für Mac [...]

Unser Leser Guido hatte bereits über den Ausfall seines Web’n Walk Stick unter 10.6 berichtet.

Nun hat er eine Lösung von T-Mobile unterbreitet bekommen, welche zu funktionieren scheint:

“Hallo, letzte Woche hatte ich von dem Problem der Internet Verbindung über T-Mobile Web n´walk berichtet. Gestern konnte der Support nun in einem 30-minütigen Telefonat das Problem lösen.
Für den Web n´Walk Stick III müssen folgende Schritte gegangen werden:
1. MobileConnect aus dem Ordner Programme löschen.
2. Das auf dem Stick befindliche Programm neu installieren.
3.Netzwerk Einstellungen öffnen
4. [...]

Wie unser Leser Guido uns schreibt, hat T-Mobile laut Auskunft der Hotline bereits bestätigt, dass das neue OS X 10.6 Snow Leopard nicht mit Web’n Walk kompatibel ist.

Derzeit stellt das Unternehmen noch keine Lösung bereit, man arbeite aber daran.

Aus Gründen der Kulanz und da das Problem offensichtlich weit verbreitet ist, bietet T-Mobile auf Anfrage aber eine Kürzung der Rechnung an. Diese ist wie so oft abhängig vom Umsatz des Kunden und wird individuell vergeben.

Ein Anruf bei der T-Mobile Hotline lohnt [...]