Der gute alte iMac. Ich hatte am 16.August schon über ein Problem berichtet, welches auftritt wenn man die Bluetooth-Maus und -Tastatur zu früh einschaltet. Dieser Bug wird auch mit Lion 10.7.3 nicht behoben.
Nun treten seit einiger Zeit erneute Probleme auf: Alle paar Minuten / Stunden fängt die linke Hälfte an zu flackern. Manchmal ein paar Sekunden, oft auch eine Stunde. Bei 27″ beeinträchtig dies nicht wirklich die Arbeitsleistung (Zwinker), dennoch ist dieses Problem bei einem Gerät in dieser Preisklasse sehr ärgerlich.
Also, was tun? Beim Apple Premium Reseller um die Ecke angefragt. Diese arbeiten grundsätzlich nicht auf Kulanz. Technisch haben sie auf mich auch nicht den kompetentesten Eindruck gemacht, und die Angst war einfach zu groß, dass der Techniker einfach den Bildschirm austauscht, und das Problem bestehen bleibt.
Also bei Apple direkt angerufen. Man wird seit neustem von einer Computer-Stimmte geführt, die einem zwei Fragen stellt: Um welches Produkt es sich handelt, und welche Seriennummer dieses hat. Anschließend weiß sie sofort ob man noch Garantie hat, und verbindet zu einem Mitarbeiter (Zur Info: Ich habe seit 3 Wochen keine Garantie mehr).
Dieser freundliche Herr kommt mir auch bekannt vor. Scheint so als ob Apple den länderspezifischen Support gekürzt hat, denn den gleichen Mann hatte ich auch bei Fragen zum Developer-Programm vor ein paar Wochen am Apparat. Sei’s drum.
Aber er wusste was er tat. Hier kommt also auch für die Nachwelt eine kleine Hilfestellung:
- Alle Kabel vom iMac trennen (inklusive Stromkabel)
- Den Einschalt-Knopf für 8-Sekunden lang drücken
- Nur Maus, Tastatur und Strom mit dem iMac verbinden
- iMac wieder einschalten, und dabei folgende Tastenkombination gedrückt halten: [alt] + [cmd] + [p] + [r]
- Der Startton ertönt nun zweimal, und der iMac fährt wie gewohnt hoch
Und schwups, siehe da, der Fehler ist weg (bis jetzt zumindest). Dennoch bin ich guten Mutes, denn ein simples Ein-und Ausschalten hat bislang nichts bewirkt.
Und gleich ein weiterer Tipp hinterher:
Ich habe vor ein paar Tagen erklärt, wie man seine XBOX an den iMac anschließen kann. Der freundliche Support-Mitarbeiter hat mir noch einen Hinweis gegeben: Dieser Adapter könnte auch zu diesem Problem geführt haben.
Logisch, dass ich da noch nicht selbst darauf gekommen bin. So ein Ratschlag gehört natürlich zum Standard-Reportoire eines Support-Mitarbeiters, dennoch könnte er Recht haben.
Also, was tun? Der Adapter hängt 24-Stunden pro Tag am Strom, und 24-Stunden pro Tag am iMac. Könnte dies der Grund sein?
Jedenfalls werde ich diesen Adapter nur noch einstecken, wenn meine Spiellust zu groß wird, und aufpassen was passiert.
Hatten Sie schon ähnliche Probleme mit Ihrem iMac? Lassen Sie mich und die anderen MACBUG.de-Leser daran teilhaben!
